Erfolgreiche Spezialisten ergeben zusammen eine erfolgreiche Gruppe

Vertriebswege

Außendienst: Grundlage des BTI Erfolgs ist die Nähe zum Kunden. Mit rund 6.000 täglichen Kontakten haben die mehr als 500 BTI Fachberater das Ohr am Puls des Marktes. So kann sich die BTI stärker an dessen Bedürfnissen orientieren. Die BTI Außendienstmitarbeiter vor Ort sind nicht nur Fachberater für den Handwerker, sondern auch engagierte Gesprächspartner, denn sie besitzen in der Regel selbst eine handwerkliche Ausbildung. Zudem werden sie sowohl im unternehmens eigenen Schulungszentrum als auch „on-the-job“ intensiv vorbereitet.

Service-Center: Auch telefonisch steht die BTI dem Kunden zur Verfügung. Ein kompetentes Team beantwortet – in- und outbound – Produkt- und Anwendungsfragen und nimmt Bestellungen entgegen. BTI Handwerker-Center: Die Verbindung zu den Kunden hält die BTI auch durch die bundesweit sieben Handwerker-Center vor Ort: In Berlin, Essen, Frankfurt am Main, Leipzig, München, Niedernhall und Nürnberg finden Handwerker hier eine große Auswahl aus dem BTI Sortiment zur Deckung des Sofortbedarfs. Darüber hinaus bieten die Center kompetente Beratung und organisieren auch spezielle Schulungen für den Handwerker, die ihm in der täglichen Praxis nutzen, beispielsweise rund um das Thema Fenstermontage oder Brandschutz

F3 Online-Shop: Unter www.bti-arbeitskleidung.de präsentiert die BTI ihr komplettes Programm rund um Arbeitsbekleidung, Arbeitsschutz und Berufsbekleidung. Der Online-Shop bietet einen 24 Stunden Rundum- Service: Nicht nur regelmäßig wechselnde Angebote sowie nützliche Such- und Filtermöglichkeiten sind zu finden, sondern auch ein Produktberater, bei dem der Handwerker aus unterschiedlichen Berufen und Anwendungen seine Tätigkeit auswählen kann und anschließend passende Artikelvorschläge erhält. Mit dem Workwear-Designer hat der Kunde die Möglichkeit, seine individuelle Bedruckung selbst zu gestalten.

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